Tham khảo

Cách 5111 quản lý quyền riêng tư của bạn

Dữ liệu tài khoản, lịch sử giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và thông tin cá nhân của bạn được mã hóa và lưu trữ an toàn.

Mã hóa SSL cho tất cả giao dịchKhông chia sẻ dữ liệu với bên thứ baXác minh ví nạp tiền ngay lập tứcCasino trực tiếp và slot
5111 Cách 5111 quản lý quyền riêng tư của bạn
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Hỗ trợ về quyền riêng tư và dữ liệu

Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, muốn truy cập dữ liệu tài khoản hoặc yêu cầu xóa thông tin, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua email hoặc chat. Chúng tôi phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Đội hỗ trợ online

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến địa chỉ email chính thức của 5111 và đội hỗ trợ sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 24 giờ.

Chat trực tiếp

Mở chat trên trang chủ để hỏi trực tiếp về chính sách dữ liệu, cách xóa tài khoản hoặc yêu cầu truy cập dữ liệu cá nhân của bạn.

Trình quản lý tài khoản

Đăng nhập vào tài khoản 5111 và vào phần Cài đặt để xem hoặc cập nhật thông tin cá nhân, số điện thoại và email liên kết.

BẢO MẬT VÀ QUẢN LÝ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi giữ an toàn thông tin của bạn

Mỗi giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money và rút tiền trên 5111 đều được mã hóa SSL để ngăn chặn truy cập trái phép.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin cá nhân và chi tiết giao dịch được mã hóa SSL 256-bit. Không có ai khác ngoài bạn và 5111 có thể xem lịch sử nạp tiền hoặc rút tiền của bạn.

Thanh toán an toàn

MoMo, ZaloPay, Viettel Money và chuyển khoản ngân hàng được xử lý thông qua các gateway thanh toán đã xác minh. Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thẻ hoặc mã bảo mật trên máy chủ của mình.

Quyền truy cập dữ liệu

Bạn có quyền yêu cầu sao lưu tất cả dữ liệu liên kết với tài khoản của mình, bao gồm lịch nạp tiền, thông tin cá nhân và hoạt động trò chơi.

Xóa tài khoản

Yêu cầu xóa vĩnh viễn có thể gửi qua email hoặc chat. Dữ liệu cá nhân sẽ bị xóa trong vòng 30 ngày, tuỳ theo quy định pháp luật địa phương.

Cookie và theo dõi

5111 sử dụng cookie để nhớ tài khoản và lựa chọn chơi của bạn. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể không hoạt động bình thường.

Thời gian lưu trữ

Dữ liệu tài khoản được giữ lại khi tài khoản đang hoạt động. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu lưu trữ sẽ được xóa hoặc ẩn danh theo lịch trình tuân thủ pháp luật.

Hỏi đáp về quyền riêng tư trên 5111

Những câu hỏi dưới đây giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân, dữ liệu thanh toán và quyền của bạn trên nền tảng.

Chúng tôi không lưu trữ thân thiết chi tiết ví của bạn. Khi bạn nạp tiền, giao dịch được xử lý trực tiếp bởi MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, và chúng tôi chỉ lưu trữ ngày, giờ, số tiền và trạng thái xác minh để đối chiếu với tài khoản của bạn.

Có. Gửi email hoặc dùng chat trực tiếp trên trang web để yêu cầu xóa. Chúng tôi sẽ xác nhận yêu cầu trong vòng 24 giờ và xóa dữ liệu trong 30 ngày, tuỳ theo yêu cầu pháp luật địa phương.

Không. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho các nhà quảng cáo hoặc bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được dùng để xác minh tài khoản, xử lý nạp rút tiền và cung cấp hỗ trợ khách hàng.

Liên hệ với đội hỗ trợ qua email hoặc chat để yêu cầu sao lưu dữ liệu. Chúng tôi sẽ gửi tập tin chứa tất cả thông tin cá nhân, lịch giao dịch và hoạt động tài khoản của bạn trong vòng 48 giờ làm việc.

Có. Đăng nhập vào tài khoản, vào Cài đặt và nhập email hoặc số điện thoại mới. Bạn sẽ nhận được xác nhận qua thông báo để hoàn tất thay đổi trong vòng vài phút.

5111 có thể cập nhật chính sách này khi có thay đổi pháp luật hoặc cải thiện bảo mật. Nếu có thay đổi lớn, chúng tôi sẽ gửi thông báo qua email hoặc hiển thị trên trang web ít nhất 14 ngày trước khi áp dụng.

Bạn nên sử dụng mật khẩu chứa chữ hoa, số và ký tự đặc biệt, ít nhất 8 ký tự. 5111 mã hóa mật khẩu của bạn và không lưu trữ nó ở dạng văn bản thuần. Nếu quên mật khẩu, bạn có thể đặt lại qua email hoặc số điện thoại đã xác minh.